رویه ارسال سفارشات

تــوجــه: تحویل کالا در روز جمعه و تعطیلات رسمی صورت نمی‌گیرد.

تــوجــه: در صورت بازگشت کالا به کارخانه هزینه مرجوعی و ارسال کالا به عهده مشتری می‌باشد.

در شهر تهران و کرج

زمان‌های سرویس‌دهی در آلوم پارس پله به دو بازه‌ی زمانی تقسیم شده است:
• شنبه الی چهارشنبه ساعت ۹ الی ۱۷
• پنجشنبه ساعت ۹ الی ۱۳

در سراسر کشور

  • تمامی سفارشات از طریق پست تیپاکس به صورت تحویل درب منزل صورت میگیرد و در تمامی سفارشات مبلغ ۷۰۰۰۰ تومان  به ازای یک نردبان و به ازای هر نردبان اضافه در هر سفارش مبلغ ۳۵۰۰۰ تومان  به صورت ثابت  جهت حمل و نقل و ارسال کالا اضافه می گردد.
  • مبالغ ارسال کالا برای یک آدرس مقصد بوده و در صورت نیاز به ارسال نواحی مختلف نیازمند ثبت سفارش جداگانه میباشد.
  • تحویل مرسولات فقط درب ورودی آدس ذکر شده  صورت می گیرد و شرکت تیپاکس هیچگونه مسئولیت و وظیفه ای در قبال تحویل مرسولات در طبقات و داخل مجتمع ها به عهده ندارد.
  • چنانچه در زمان مراجعه مامور توزیع ، گیرنده در محل حضور نداشته باشد، محموله به محل شعبه تیپاکس گیرنده منتقل و گیرنده جهت دریافت آن باید به محل شعبه تیپاکس مراجعه نماید. در صورت عدم حضور گیرنده، تیپاکس موظف است تا ۲ مرتبه برای تحویل محموله هماهنگی های لازم راانجام دهد  و پس از آن بدیهی است کالا  به کارخانه عودت خواهد شد .
  • در صورت عودت کالا در هر شرایطی مبلغ ارسال کالا قابل استرداد نبوده و با هماهنگی های لازم و پس از کسر هزینه ارسال مابقی مبلغ فقط به حساب فرد/شرکت سفارش دهنده بعد از ۷۲ ساعت کاری واریز خواهد شد.
  • ارسال فقط از طرف نمایندگی های شرکت تیباکس (لیست نمایندگی ها) در سراسر کشور صورت میگیرد.

لازم به ذکر است امکان «پرداخت در محل» در این حالت وجود ندارد و شما می بایست کلیه‌ی هزینه را بصورت آنلاین پرداخت کنید. بارگیری محموله‌ها از آلوم پارس پله معمولا پیش از ظهر صورت می گیرد چنانچه شما سفارش خود را بعد از زمان بارگیری ثبت کنید، نردبان شما پیش از ظهر روز غیرتعطیل بعدی بارگیری می‌شود و بین ۲۴ تا ۷۲ ساعت طول می‌کشد تا به دست شما برسد.